ご利用ガイド

購入に関するご注意

発送について

〇ご注文頂いてから、4営業日以内での発送とさせていただきます。
 ご希望日やご希望時間などを選択ください。

〇パン、焼きドーナツなど一部商品は、ご注文頂いてからの製造になります。
 パン、焼きドーナツなど工房での製造のものは、ご希望日にお届けできない場合もありますのでご了承ください。

〇冬季12月から2月末まで、パン、焼きドーナツなどは常温で発送いたします。
 その年の季節変動により、冬季期間中に気温が高い場合は変更があります。
 それ以外の月間は冷凍発送いたします。(クール料金が別途必要になります。)

〇天候や交通状態により到着が遅れる場合があります。

送料について

1.佐川急便

北海道   1100円
東北     935円
関東・信越 825円
東北・北陸 770円
関西    748円
中国・四国 770円
九州    825円

2.佐川急便(飛脚クール便)

北海道   1276円
東北     1111円
関東・信越 1001円
東北・北陸 946円
関西    924円
中国・四国 946円
九州    1001円

3.ゆうパック

北海道   1584円
東北     1210円
関東・信越 1122円
東北・北陸 1034円
関西    1034円
大阪    968円
中国・四国 1034円
九州    1122円
沖縄    1485円


※8800円以上のお買い上げで送料無料です。
※配送先が二か所以上の場合、上記送料が別途必要になります。

キャンセル・返品ついて

〇不良品

商品到着後七日以内にご連絡ください。
商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、商品はただちにお取替えいたします。
欠陥がある場合を除き、返品は応じかねますのでご了承ください。


〇返品送料

商品の不良に該当する場合は当店で負担いたします。
お客さま都合による返品につきましては、お客さまのご負担とさせていただきます。


〇返品期限

商品到着後七日以内とさせていただきます。
ご連絡が七日以内に行われなかった場合、返品をお受けできない事がありますのでご了承ください。
名入れ商品については返品不可とします。
また、食品の場合、商品に欠陥がある場合を除き、開封後の返品は不可といたします。ご了承ください。

お支払い方法について

各種の決済法を選択してください。

1. クレジット決済
 VISA、MASTER、JCB、AMEX
 上記のクレジットカードがご利用いただけます。

2. コンビニ決済、Pay-easy
 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、Pay-easy
 コンビニ決済の受付番号や、Pay-easyの収納機関番号や確認番号は購入完了メールに記載されます。支払い手数料の300円はご負担ください。

3. 銀行振込
 【三井住友銀行】
 振込先情報は購入完了メールに記載されます。振込手数料はご負担ください。

4. Amazon Pay
 Amazonアカウントに登録すみのクレジットカード情報、Amazonギフト券を利用して決済します。